persoonsgegevens die wij verwerken

Hollands Chic E-com B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type

bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gevoelige gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website, dan verwijderen wij deze informatie.

met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Hollands Chic E-com B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclame-uitingen (alleen met jouw toestemming)
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• Hollands Chic analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.

geautomatiseerde besluitvorming

Hollands Chic neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker) tussen zit.

hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Hollands Chic bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Hierna verwijderen of anonimiseren we deze gegevens. Anonimiseren betekent dat we ervoor zorgen dat gegevens niet meer naar jou te herleiden zijn. Wij hanteren een bewaartermijn van maximaal 5 jaar voor personalia, adresinformatie, contactinformatie en websitegedrag. Deze gegevens gebruiken wij ten behoeve van volgende doeleinden:

• Personalia en adresgegevens: voor het nakomen van wettelijke verplichtingen omtrent de financiële administratie, ten behoeve van fraudebestrijding, voor het bieden van een persoonlijk klantaccount, voor het afhandelen van jouw bestelling, waaronder betalingsverwerking en bewijs van leveringen, inclusief eventuele service- en klachtvragen nadien. Ook worden adres- en klantgegevens gebruikt voor geanonimiseerde analyses.
• E-mailadres: om je te informeren over de afhandeling van je bestelling en eventuele andere service- en klachtvragen nadien, en, indien daar uitdrukkelijk toestemming voor is gegeven, voor het versturen van marketinggerelateerde aanbiedingen. Ook gebruiken we jouw e-mailadres periodiek voor klanttevredenheidsonderzoek om onze producten en diensten te blijven verbeteren.
• Website activiteiten en surfgedrag: om de website te blijven verbeteren en het aanbod van producten en diensten beter af te stemmen op jouw voorkeuren.

delen van persoonsgegevens met derden

Hollands Chic E-com B.V. deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals voor het verwerken van een betaling of het verzenden van pakketten, en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Hollands Chic E-com B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Wij maken het surfen op onze website graag makkelijker en leuker. Daarom hebben wij de hulp van cookies ingeschakeld. Met deze cookies zorgt Hollands Chic er namelijk voor dat je niet iedere keer dezelfde gegevens in hoeft te vullen als je onze website vaker bezoekt. Ook zorgen cookies ervoor dat je niet telkens dezelfde informatie ontvangt als je vaker op onze site komt.

Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Hollands Chic gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Er worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders, sociale mediabedrijven en analyseplatformen. Met deze cookies kunnen wij onze website blijven verbeteren en onze advertenties zo goed mogelijk laten aansluiten bij jouw voorkeuren.

Wij maken onder andere gebruik van cookies van:

• Facebook
• Instagram
• Google (waaronder Google Analytics, Google Tag Manager)
• Microsoft Bing
• Klaviyo (voor e-mailmarketing)

Voor meer informatie over het privacybeleid van deze partijen verwijzen wij je naar hun eigen websites.

uitschakelen van cookies

Iedereen kan zijn computer zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Cookies kun je zeer eenvoudig handmatig in iedere browser uitschakelen. Let op: als je de cookies uitschakelt, zullen je gebruikersnamen en wachtwoorden op geen enkele website meer onthouden worden. Hieronder lees je hoe je per webbrowser de cookies uitschakelt:

Firefox:

• Open Firefox.
• Klik op de ‘alt’-toets op je toetsenbord.
• Kies in de menubalk die bovenaan in je scherm verschijnt voor ‘extra’ en daarna ‘opties’.
• Ga vervolgens naar het tabblad ‘privacy’.
• Kies na ‘Firefox zal’ voor ‘aangepaste instellingen voor geschiedenis’. Vink hier je voorkeuren aan en sla deze vervolgens op.

Internet Explorer:

• Open Internet Explorer.
• Kies in het menu voor de optie ‘extra’ en vervolgens de optie ‘internet opties’.
• Klik op het tabblad ‘privacy’.
• Onder de knop ‘advanced’ kun je je gewenste opties aanvinken en opslaan.

Google Chrome:

• Open Google Chrome.
• Klik op het gereedschap-icoon (drie puntjes).
• Kies voor ‘instellingen’.
• Klik op ‘privacy en beveiliging’ en vervolgens op ‘cookies en andere sitegegevens’.
• Hier kun je je voorkeuren instellen.

Safari:

• Open Safari.
• Kies ‘voorkeuren’ in het taakmenu en klik op ‘privacy’. (Het taakmenu bevindt zich rechtsboven in het Safari-venster.)
• Hier kun je instellen of en wanneer Safari cookies van websites mag accepteren en kun je cookies beheren of verwijderen.

gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Hollands Chic E-com B.V. en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen via het contactformulier op onze website hollandschic.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Hollands Chic E-com B.V. neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website hollandschic.com.

Datum laatste aanpassing: 3 maart 2026